Da Jeff P Dental, la qualità non si ferma alla produzione. Accompagniamo i nostri clienti in ogni fase, dall’ordine al posizionamento clinico. Il nostro team è sempre disponibile per garantire un servizio reattivo, affidabile e orientato alle esigenze professionali.
Supporto 7/7
Il nostro supporto tecnico è disponibile tutti i giorni via WhatsApp per rispondere a qualsiasi domanda su:
- Tracking ordine o numero di spedizione
- Problemi di colore o adattamento
- Remake o prova intermedia
- Consigli sui materiali o protocollo di invio
Tempi e Logistica
- Tempo medio di produzione: 4-7 giorni lavorativi
- Spedizione con DHL Express e tracking
- Nessun costo o documento da gestire alla consegna
Remake e Resi
La nostra politica è semplice e trasparente:
- Primo remake gratuito in caso di errore di colore o problema di conformità
- Prove intermedie coperte (step back, controllo parziale, ecc.)
- Nessun costo doganale o di reso a carico del cliente
Impegno Qualità
Ogni dispositivo è realizzato secondo i requisiti CE e corredato della sua scheda di tracciabilità.
Garantiamo coerenza costante tra scansioni ricevute, istruzioni fornite e risultato finale.
Siamo l’unico laboratorio odontotecnico in Asia che garantisce i vostri standard di tracciabilità e certificazione.
Con Jeff P Dental avete un partner affidabile, reattivo e orientato al lungo termine, capace di adattarsi al vostro metodo di lavoro e ai vostri vincoli clinici.
Domande frequenti
Come posso contattare l’assistenza di Jeff P Dental?
Il nostro team di assistenza tecnica è disponibile 7 giorni su 7 via WhatsApp per il tracciamento degli ordini, domande tecniche o esigenze cliniche urgenti.
Cosa succede in caso di problema con una protesi?
Offriamo un rifacimento gratuito in caso di problemi di tonalità o adattamento, e il nostro team vi accompagna nel processo di prova o rifacimento.
Posso ricevere consigli sui materiali prima di ordinare?
Sì, il nostro team è disponibile per consigliarvi sulla scelta dei materiali e sul protocollo di invio prima di inviare il vostro caso.