1. Ambito di Applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le vendite tra Jeff P Dental e i suoi clienti professionali: dentisti, centri di salute dentale, cliniche e strutture associate.
Non effettuiamo vendite al dettaglio né al pubblico. Qualsiasi ordine implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Ordini
Gli ordini vengono ricevuti esclusivamente tramite flusso digitale, attraverso il link della vostra telecamera ottica (Medit, iTero, 3Shape, ecc.).
Per garantire un corretto tracciamento, vi chiediamo semplicemente di inviarci una breve copia giornaliera dei vostri ordini via WhatsApp o email a jeff@jeffpdental.com.
3. Prodotti Consegnati
Tutti i dispositivi sono realizzati su misura, basandosi sui dati forniti dal cliente. Sono fabbricati nel rispetto delle norme CE 93/42/CEE relative ai dispositivi medici su misura.
4. Tempi e Consegna
- Tempo di produzione: 4-7 giorni lavorativi dopo la validazione dei file
- Consegna tramite DHL Express con numero di tracking
- Per il primo ordine è obbligatorio fornire il numero EORI al corriere
- Il numero viene rilasciato gratuitamente dall’ufficio imposte aziendale competente
- I tempi possono variare a seconda del paese di destinazione o della complessità del caso
5. Resi, Remake e Controversie
È possibile un remake gratuito in caso di:
- Errore evidente di colore
- Problema di adattamento comprovato (escluso errore di scansione)
La richiesta di remake deve includere foto che spieghino chiaramente il problema.
6. Responsabilità
Il cliente è pienamente responsabile dei file e delle informazioni inviate. Jeff P Dental non potrà essere ritenuta responsabile per difetti derivanti da:
- File corrotti, incompleti o mal orientati
- Indicazioni tecniche imprecise o contraddittorie
- Uso improprio del dispositivo consegnato
7. Garanzie
I dispositivi sono garantiti conformi allo stato dell’arte scientifico e alle regole di buona pratica.
Sono destinati a essere integrati in un percorso di trattamento sotto la responsabilità congiunta del professionista e del paziente.
8. Legge Applicabile e Foro Competente
Jeff P Dental è una società registrata negli Stati Uniti per il mercato europeo.
In caso di traduzione, fa fede esclusivamente la versione inglese delle presenti condizioni.